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イライラと賢くつきあい活気ある職場をつくる 介護リーダーのためのアンガーマネジメント活用法 増補版

田辺有理子

Product Details

Genre
ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784474091696
ISBN 10 : 4474091698
Format
Books
Publisher
Release Date
August/2023
Japan

Content Description

忙しさでイライラ…。クレーム対応に心が折れそう…。組織も自分も守る!実践!アンガーマネジメント。

目次 : 第1章 介護の職場で活かすアンガーマネジメント(介護の職場を取り巻く課題と介護リーダー/ アンガーマネジメントとは/ 怒りとはなにか/ 怒りの正体はなにか/ 賢く怒るために/ よくあるイライラや不安の例:怒りの相談室)/ 第2章 事例で学ぶアンガーマネジメントの活用法(職場の人間関係/ 仕事の基本・ルール/ 介護実践)/ 第3章 活気あるチームをつくるためのリーダーの役割(安定した感情を保つための健康管理/ スタッフのメンタルヘルスを守る/ リーダー自身のワーク・ライフ・バランスを保つ/ 多様性を受け入れる/ お互いに率直に意見を言い合えるチームづくり/ 自分が目指すリーダー像を描く)

(「BOOK」データベースより)

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