Product Details
ISBN 10 : 4478025363
Content Description
通販・EC成功への「必須KPI」を完全網羅。各プロセスでの課題攻略法がわかる!
目次 : 01 事業計画―勝ちパターンは見えているのか?/ 02 商品開発―最強の商品は用意できたか?/ 03 新規獲得―最小コストで最大効果を生んでいるか?/ 04 既存販促―宝の山が眠っていないか?/ 05 ウェブサイト―データを店作りに生かしているか?/ 06 コールセンター―顧客の声を聞いているか?/ 07 物流―コストと質のバランスはとれているか?/ 08 組織―チームで戦う準備はできているか?
【著者紹介】
田村雅樹 : ダイレクトマーケティングゼロ代表取締役社長。1972年生まれ。早稲田大学法学部卒業後、通販大手のベネッセコーポレーションに勤務。同社で10年以上ダイレクトマーケティング業務に従事し、ナンバーワンのレスポンス率記録を持つ。ベネッセ退社後、大手通販化粧品「エクスボーテ」のCRM事業部長に就任。赤字事業を1年で黒字化、2年で300%以上の成長をさせる。2009年に独立し、通販専門のコンサルティング会社「ダイレクトマーケティングゼロ」を設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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luther0801
読了日:2015/02/05
Ryosuke__koba
読了日:2018/01/02
TETSUYA
読了日:2016/11/08
いとっち
読了日:2019/06/18
とるしげ
読了日:2015/02/22
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