Product Details
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784054069558
ISBN 10 : 405406955X
ISBN 10 : 405406955X
Format
：
Books
Release Date
：
September/2023
Content Description
たった一言で印象が変わる！５８０フレーズ。
目次 : 第１章 距離を縮めるときの言いかえフレーズ/ 第２章 仕事を進めるときの言いかえフレーズ/ 第３章 人を動かすときの言いかえフレーズ/ 第４章 謝る・断るときの言いかえフレーズ/ 第５章 気持ちを伝えるときの言いかえフレーズ/ 第６章 電話・会議で使える言いかえフレーズ/ 第７章 プライベートで伝えるときの言いかえフレーズ/ 巻末特集 これでカンペキ！敬語のルールとマナー
【著者紹介】
澤野弘 : ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会理事長。大阪府生まれ。関西大学商学部卒業。２００８年に、企業の財産である『人財教育』を実施する「ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会」を設立。経験豊富な講師陣により、マナー研修や講座、各種セミナーを開催している。その活動範囲は広く、エアライン、ホテル、旅行、ブライダルなどの接客サービスの研修をはじめ、一般企業の社員研修やビジネスマナー教育、接客サービスマナー検定も行う。現在、東京・大阪・福岡・名古屋に本部を持つ。執筆活動や講演活動を行いながら、日々新しいことに挑戦している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
（「BOOK」データベースより）
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