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タ-トルチャ-ト活用によるプロセスアプロ-チの実践

沖本一宏

Product Details

ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784817193452
ISBN 10 : 481719345X
Format
Books
Publisher
Release Date
April/2010
Japan

Content Description

合理的なプロセスの定義書である“タートルチャート”。それを中心に、効果的な「プロセスアプローチによる品質マネジメントシステムの運用と内部監査の実施」方法を、具体的な事例を示しながら解説する。

【著者紹介】
沖本一宏 : 1939年広島県呉市生まれ。京都大学工学部航空工学科卒業。1964年本田技研工業(株)入社。以後、工場品質管理部門、アメリカンホンダ(L.A.)駐在、サービス部門、品質保証部門、講買部門、TQM推進などを経て退職。1994年(株)セガエンタープライゼス入社。サービス、品質保証、ISO9000管理責任者などを経て退職。1997年(株)クオリティマネジメント研究所代表取締役。以後、QS‐9000審査員、ISO/TS16949:2002審査員、AS9000航空審査員、ISO14000環境審査員、神奈川大学工学部非常勤講師を歴任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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  • tokkun1002

    p2プロセスアプローチ/部門間境界をなくしスピードアップ 横指向でコミュニケーション向上p7タートルチャートを中心にマネジメントp17品質マニュアル目次例p20プロセスリストp29顧客指向プロセスCOPとオクトパスモデルp31プロセスマップp47タートルチャート書式p51実施例p54ガイドラインp62他の方法-プロセス記述書p79内部監査COPA監査p81記入例p96品質マニュアル事例 2010年。

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