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対立・抵抗を解消し合意に導く 改革リーダーのコミュニケーション術

水田哲郎

Product Details

Genre
ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784296204625
ISBN 10 : 4296204629
Format
Books
Publisher
Release Date
March/2024
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
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Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • まつ

    相手に伝えるメリットは会社/顧客、企業/組織、そして相手個人の3点を軸に考える。特に意欲を高めるには個人のメリットがポイント。個人のメリットとして伝えることは、相手が何を大切にしてるかによる。挑戦、スムーズ、評価、安心安全、良好な関係など。 伝えるための資料のポイント:分かりやすく共感できるストーリー(なぜその取り組みが必要なのかが容易にわかる)、実現性の根拠のある数字を盛り込む、成功事例を紹介する、説明相手に影響を与える組織・人物の言動を入れる。

  • muny

    単に「コミュニケーションの技術」でもよい。オープンクローズ、わからない、知らないまで詰める掘り下げ質問は自問においても有効。

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