Product Details
ISBN 10 : 4478116954
Content Description
「対上司」「対部下」「対同僚」「対お客様」など場面別で解説するあなたがより魅力的になる「話し方」。
目次 : 01 上司に信頼される話し方/ 02 上司に恥をかかせない話し方/ 03 セクハラ、パワハラを乗り越える話し方/ 04 部下のやる気を引き出す話し方/ 05 部下を傷つけない話し方/ 06 同僚を味方にする話し方/ 07 同僚に嫌われない話し方/ 08 お客様を笑顔にする話し方/ 09 お客様を怒らせない話し方/ 10 言いにくいことの伝え方
【著者紹介】
比嘉華奈江 : 株式会社Life is Love代表取締役。日本コミュニケーション能力認定協会本部トレーナー/上級トレーナー。大分県出身。1998年、沖縄へ移住。日本トランスオーシャン航空株式会社にて14年間客室乗務員として勤め、安全と顧客満足の追求、そしてチームづくりは人づくりであることを現場で学び・実践。2012年、沖縄では初となる働き方改革コンサルティング会社を設立。「あらゆる多様性を可能性に変える」という理念のもと、組織開発コンサルティングや次世代リーダー育成、チームビルディングなどの実績多数。またダイバーシティや女性活躍推進などの研修も行う。クライアント企業は医療・不動産・観光・製造販売・IT通信・エネルギー・保育・建設など多岐にわたる。企業支援数500社以上。登壇回数は2000回を超える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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チャー
読了日:2023/02/23
☆ツイテル☆
読了日:2023/02/28
恵
読了日:2023/10/17
autumn_snow
読了日:2023/05/23
azu
読了日:2023/03/31
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