ちゃんと伝わる!はじめての接客英会話 2訂版

日本人らしい「おもてなしの心」を表現するフレーズから「レアものです」「最後の１個です」「これで決まりですね」といった接客の決めゼリフまで…いざというとき使ってみたい英語表現が満載。

目次 : Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ　「接客英語力」を養成しよう！（英語接客におけるマナーとは/ 接客と敬語/ 「私だけの一言」を見つけよう　ほか）/ Ｐｒａｃｔｉｃｅ　接客シーン＆ケース別フレーズ集（まずは基本的なあいさつから/ 会話の手がかりを見つけよう/ お客さまへのアプローチとスムーズな誘導　ほか）/ Ｂｏｎｕｓ　Ｔｒａｃｋｓ目的別選り抜き表現集（接客はもちろん、日常生活にも役立つフレーズ/ 接客サービスの“常識”フレーズ/ 接客のピンチを切り抜けるフレーズ　ほか）

【著者紹介】
樋江井美好 : 日本女子大学文学部英文学科卒業後、大学教授秘書、英会話講師を経て、１９８９年に通訳ガイド試験に合格し、通訳業に携わる。その後渡米し、ニューヨークに８年在住したのち２００１年に帰国。帰国後はプリンス英米学院等で講師を務める。実用英語検定１級

ロビン・ウィリアムズ : １９７７年、英国ウェールズ生まれ。シェフィールド大学で経済学と人文地理学を専攻したのち、２０００年に来日。プリンス英米学院専任講師として、幼児から大人まで幅広く英会話を教える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）