リーダーの気くばり

一流は上司、部下、同僚、顧客、そして自分と家族を大切にする。リーダーシップの９９％は気くばりである。

目次 : １　マネジメントは気くばりである（マネジメントはメンバーが最高の状態で働けるようにすること/ 遠心力型のマネジメントの時代　ほか）/ ２　気くばりに必要なスキル（人の話を「聞く」ということ/ 「表情」で話を受ける/ インプットされたものを「整える」/ 忖度ではなく「自分軸」を持つ/ 環境を好転させる「感謝」の気持ち）/ ３　人との関わり方の基本（すぐに行動を起こす/ 表情で語る力：いかに短く自分の意図を伝えるか/ 怒らずに伝える/ 余計なひと言を言わない/ 「忘れる」という気くばり）/ ４　身近な気くばり（家族編/ 部下編/ 上司編/ 同僚編/ 顧客・取引先編/ 自分編）

【著者紹介】
柴田励司 : 株式会社ＩｎｄｉｇｏＢｌｕｅ代表取締役。上智大学文学部英文学科卒業後、京王プラザホテルに入社。同社在籍中に、在オランダ大使館に出向。その後、京王プラザホテルに戻り、人事改革に取り組む。１９９５年、マーサージャパンに入社。同社取締役を経て、２０００年に３８歳で日本法人代表取締役社長に就任。２００７年に同社社長職を退き、キャッドセンター代表取締役社長に就任し、経営破綻していた同社を１年半でＶ字回復・黒字に転換。その後、カルチュア・コンビニエンス・クラブ代表取締役ＣＯＯ、パス株式会社ＣＥＯを歴任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）