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モノの言い方ひとつで好感度をグーンと上げる本

杉本祐子

Product Details

Genre
ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784072998557
ISBN 10 : 4072998559
Format
Books
Publisher
Release Date
March/2015
Japan

Content Description

使える実例が650。71のビジネスシーン別に、よい例と悪い例がひと目でわかる。モノの言い方○×クイズ100問で、実力診断ができる。

目次 : 1 社内での言葉づかい(入社日、配属日の自己紹介/ 出社から退出までのあいさつ ほか)/ 2 電話での応対(電話を受ける(基本編/ 応用編)/ 電話をかける(基本編/ 応用編) ほか)/ 3 社外での言葉づかい(会社を訪問する(アポイントメントをとる/ 訪問時の言葉づかい/ 話をまとめて辞去する)/ 個人宅を訪問する(訪問〜手土産を渡す/ 辞去するときのあいさつ) ほか)/ 4 気持ちを伝えるモノの言い方(感謝する(お世話になったお礼/ 金品をいただいたとき)/ お願いする(基本編/ 応用編) ほか)/ モノの言い方○×クイズ100問(ビジネス用語の基本/ あいさつの基本 ほか)

【著者紹介】
杉本祐子 : 「くらし言葉の会」主宰。NHK文化センター札幌教室「身近なテーマで書く やさしいエッセイ入門」講座講師。1975年生まれ。津田塾大学卒業後、出版社勤務をへて、手紙や文章の書き方、冠婚葬祭のしきたりやマナーなどの書籍編集や原稿執筆を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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