服部隆幸著

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そのお客様をつなぎ止めろ! 特命プロジェクト1000日の闘い

服部隆幸著

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784478502082
ISBN 10 : 4478502080
Format
：
Books
Publisher
：
ダイヤモンド社出版研究所
Release Date
：
November/2002
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
渋野雅告 ,  

Content Description

実際のコンサルティング事例をもとに、顧客離れを防ぎ、売上げを伸ばすための顧客とのリレーションシップをいかに築くかを、百貨店を舞台にストーリー形式で説く。今、とるべき具体策が見えてくる書。

【著者紹介】
服部隆幸著 : 株式会社服部コンセプト事務所代表取締役。ワン・トゥ・ワン・マーケティングの第一人者として広く知られる。「服部メソッド」と呼ばれるワン・トゥ・ワン・マーケティング手法を最新テクノロジーでパッケージ化し、大手の流通、製造、通信企業などに対し、導入ならびにコンサルティングを行っている。無料登録制ワン・トゥ・ワン・マーケティング勉強会組織「ワントウワン倶楽部」を主宰

渋野雅告 : １９５６年生まれ。上智大学卒。株式会社リコー総合戦略室担当部長。顧客購買心理と商品分析からピンポイントで、狙いの顧客に働きかける独自手法と、画像イメージ表示技術などの特徴をもったシステム提供サービス、コンサルティング事業に携わっている。中小企業診断士（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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