日本電信電話ユーザ協会

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電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集第6版

日本電信電話ユーザ協会

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784296118106
ISBN 10 : 4296118102
Format
：
Books
Publisher
：
日経ＢＰ
Release Date
：
December/2023
Release Country
：
Japan

Content Description

２０２２年１月〜２０２３年１１月の出題から重要問題を収録！

目次 : １　「もしもし検定」過去問題（日本語/ ＩＣＴツール（コミュニケーションツール）/ 電話応対・電話メディア/ マナー/ 法的知識　ほか）/ ２　実力診断テスト（１回目解答用紙/ １回目問題/ ２回目解答用紙/ ２回目問題/ １回目解答解説　ほか）

（「BOOK」データベースより）

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