日本電信電話ユーザ協会

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電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集第6版

日本電信電話ユーザ協会

Product Details

Genre
ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784296118106
ISBN 10 : 4296118102
Format
Books
Publisher
Release Date
December/2023
Japan

Content Description

2022年1月〜2023年11月の出題から重要問題を収録!

目次 : 1 「もしもし検定」過去問題(日本語/ ICTツール(コミュニケーションツール)/ 電話応対・電話メディア/ マナー/ 法的知識 ほか)/ 2 実力診断テスト(1回目解答用紙/ 1回目問題/ 2回目解答用紙/ 2回目問題/ 1回目解答解説 ほか)

(「BOOK」データベースより)

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