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リテール革命 日経ムック

日本経済新聞出版社

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784296123469
ISBN 10 : 4296123467
Format
：
Books
Publisher
：
日経ＢＰ
Release Date
：
March/2025
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
日本経済新聞出版 ,  

Content Description

リテールサイエンスで顧客を掴め！

◆求められるデータドリブン経営
　コロナ禍は、世界中でデジタル化を加速させると同時に人々に行動変容を起こしました。デジタル空間での生活割合が劇的に増加したことにより膨大な情報、サービスを取捨選択する立場になった生活者は、自身の好みに合わせて、都合のよい時間、場所、方法での消費行動をとるようになりました。

　一方で、デジタル化が進んだことでこれまで以上に様々なデータが鮮度・精度高く取得可能になるため、そうしたデータから浮かび上がってくる消費者行動・価値の多様化や変化をとらえ、求められるサービス形態や商品形態をタイムリーに生み出していくデータドリブン経営が求められています。

　本書は、AIやデータの活用から実行支援を通じた成果創出までデータドリブン経営の支援に強みを持つNTTデータが、店舗やサプライチェーンにおけるDXだけでなく、消費者分析の高度化・深化、デジタル技術をフル活用した省人化、消費者に対するSDGs対応の見える化など、DXを通じたリテール業界の変革を解説します。

Customer Reviews

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Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • andaseizouki

    読了日：2025/05/06

    小売業で起こっているデジタル化の現状と課題がよく分かる本。基本的にはオペレーションに関わることが中心だが、顧客設定づくりや新しい顧客体験創出の話もあり、面白かった。 今後のビジネス創出のヒントにしたい。

  • Go Extreme

    読了日：2025/04/12

    縦・横のDX リードタイム短縮 現場に基づいた改善 提供価値のアップデート 消費者行動パターンの多様化 オンラインとオフラインの融合 Z世代の消費行動 省人化と効率化 代理購買エージェント アジリティ 体験価値 デジタルディスラプション 消費者の心理的距離 ビジネスモデルの再考 サプライチェーンの最適化 社内フォーメーション データ活用専門組織 パーソナライズドマーケティング 生活者データベース データドリブン リテールメディア デジタル人材 多言語対応 顧客体験向上 エコスコア スマート農業

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