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アンガーマネジメント1分で解決!怒らない伝え方

戸田久実

Product Details

Genre
ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784761270896
ISBN 10 : 4761270896
Format
Books
Publisher
Release Date
May/2015
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:

Content Description

怒りを溜めず、嫌われず相手に伝わる!「売り言葉に買い言葉!」がなくなる!相手も自分も傷つけない1分会話術!

目次 : 1 「怒り」とはなんだろう?/ 2 感情をうまく伝えられない人の5つの特徴/ 3 感情をうまく伝えられる人の5つの法則/ 4 怒らない伝え方10のポイント/ 5 感情別 相手に伝わる9つの言い方/ 6 シーン別 伝え方―仕事編/ 7 シーン別 感情の伝え方―プライベート編/ EPILOGUE アンガーマネジメント11の簡単テクニック

【著者紹介】
戸田久実 : アドット・コミュニケーション(株)代表取締役。日本アンガーマネジメント協会理事。立教大学卒業後、大手企業勤務を経て研修講師に。大手民間企業や官公庁などで「伝わるコミュニケーション」をテーマに研修や講演を実施。現在、日本アンガーマネジメント協会にて理事を務め、ファシリテーターの育成やスキルアップ勉強会の講師を担当している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • Kentaro

    怒りの原因となるのは、その人のゆずれない価値観=○であるべきと思うことであり、自分の期待、理想が裏切られた時やその通りにならなかった時に生まれる感情だ。だが、自分にとっての当たり前と相手にとってのそれは違う。例えば、玄関で脱いだ靴はそろえるべき、メールは24時間以内に返すべき、などは自分にとってだけの「べき」かもしれない。時間は守るべき、挨拶は守るべき、など多くの人が抱く「当たり前のべき」もあるが、自分の「べき」と「程度」は周囲の人と同じなのかをお互いに明確に伝え合うことをすれば、ズレがなくなってくる。

  • おれんじぺこ♪(17年生)

    友達付き合いでも、仕事でも「怒り」の感情は起こるのが人間。それをどう相手も自分も気分を害さずに伝えられるか、これに人としての(笑)能力が問われる、気がする。私はもともとクレーマー体質(笑)なのか、カチンとさせる言い方は得意だけど(←おい)穏やかに伝えるのがとても苦手。歳を重ねてきて最近は少しは穏やかになってきたけど。なるほどなぁと思うけれど、これ今日で返却しなくちゃいけないからきっと実行には移せない

  • うさうさ

    平易な文章で具体例も書かれていてサラッと読めたけど、これ実践するのは超難しいと思う。自分の言い方が間違いであることはよく分かったけど、直せるイメージが全く持てない。 印象的だったのは、「怒りは長引くと恨みになる」「小さな怒りをたくさん溜め込むと全部が嫌になる」ほんとそうだな。

  • yuki@おぐ

    【図書館】忙しくて、気が付いたら、返却期限日(>_<)斜め読みしました。内容は「前にも誰かに聞いたぞ」という事が多かったけど、改めて読むと、「はい、そうしましょう」とうなずける事ばかり。「怒り」は抑えなくて良いんだ!というくだりは、ちょっと感動(笑)ただその伝え方なんだよね。溜まってきたなぁと思ったら、パラパラとめくってみると、参考になるかもしれないと思った本でした。

  • くろいち

    【怒りについての三つのポイント】@怒りは感じてもいいA怒ってもかまわないB怒りは悪い感情ではない☆怒りの原因はその人の「ゆずれない価値観」=「べき」:〜であるべき、〜するべきという思い◎この「べき」が人によってそれぞれ違うため、理想と現実のギャップによって怒りが生まれる【感情をうまく伝えられる人の5つの法則】@自分にとってOKかNGかの境界線がわかっているA感情を伝える言葉の引き出しをたくさん持っているB自分の感情を客観視できるCときには聞き流すこともできるD自分の「当たり前」「べき」に固執しない。

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