岡本達彦

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お客様目線のつくりかた 顧客視点は仕組みで作れる(仮)

岡本達彦

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784908117848
ISBN 10 : 4908117845
Format
：
Books
Publisher
：
悟空出版
Release Date
：
July/2023
Release Country
：
Japan

Content Description

営業販売員＋マネージャー＋経営層を「売れる人」に変える！ＡＩ時代に求められる、本音を引き出すスキル。「質問は５つ」。それだけですべてが判る！

目次 : 第１章　なぜ、「お客様目線」が必要なのか？/ 第２章　間違えない「お客様目線」の考え方/ 第３章　「お客様目線」を知るための方法/ 第４章　コンセプトに合うお客様を決める/ 第５章　「お客様目線」対策を考える/ 第６章　「お客様目線」を習慣化する

【著者紹介】
岡本達彦 : 販促コンサルタント。広告制作会社時代に１００億円を超える販促展開を見てきて培った成功体験をベースに、難しいマーケティングや心理学を勉強しなくてもアンケートから売れる広告をつくる広告作成手法を日本で初めて体系化する。お金をかけず簡単にできて即効性があることから、全国の公的機関や上場企業からセミナー依頼が急増。お客様目線の組織にするため、社内に仕組みとして取り入れたいという企業からのコンサルティングが後を絶たない（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • タカ

    読了日：2023/10/31

    お客様目線はよく聞くが、お客様だったらという予想・想像で動いていることは実際多い。きちんと話を聞くことが大切。これはACPなどにも通じる。表面的な言動で判断せず、その背景の価値観、生活歴などにも着目する意識を持つことが、お客様目線の第一歩になる。

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