尾形圭子

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〈場面別〉敬語の正しい使い方 恥をかかない!すぐに身につく!

尾形圭子

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Product Details

Genre
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Languages&Reference
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784804716831
ISBN 10 : 4804716831
Format
：
Books
Publisher
：
大和出版
Release Date
：
February/2006
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
尾形圭子 ,  

Content Description

丁寧語・尊敬語の違いなどの基本ルールから、間違えがちな用例、接客・電話・メール・訪問などのシチュエーション別の実践フレーズまで満載。好印象をもたれるビジネス敬語がラクにマスターできる１冊。

【著者紹介】
尾形圭子 : キャリアコンサルタント。ヒューマンディスカバリー・インターナショナル代表取締役。航空会社、大手書店、一流ブランドメーカーなどで接客および人材育成部門に勤務。その経験を活かし、２０００年独立。現在、ドコモ・サービス株式会社をはじめとする大手企業や日本ベジタブル＆フルーツマイスター協会などで研修を行うほか、大学、専門学校の講師としても活躍中。敬語・話し方、表情・歩き方、接客マナー、電話応対、クレーム対応、ヴォイストレーニングなどの教育指導で高い評価を受けている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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