Jitsumu Gino Kentei Kyokai

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サ-ビス接遇検定受験ガイド準1級

Jitsumu Gino Kentei Kyokai

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784776613039
ISBN 10 : 4776613034
Format
：
Books
Publisher
：
早稲田教育出版
Release Date
：
October/2007
Release Country
：
Japan

Content Description

目次 : 序　面接試験の概要（面接試験の概要/ 面接試験の実際）/ １　基本言動（面接室に入る/ 基本言動）/ ２　接客応答（「お客さま、お忘れ物でございますが」/ 「案内するのでこっちへどうぞ」/ 「お客さま、お荷物をお預りいたします」/ 「注文は決まったか」/ 「どうぞご自由にお持ちください」/ 「この品物でいいか」）/ ３　接客対応（お客さまを迎える/ お客さま対応/ 退室/ 総仕上げ）

（「BOOK」データベースより）

Customer Reviews

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Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • ＣＨＡＲＡ

    読了日：2017/08/20

    学生時代に買ったものが部屋の隅に転がっていた。内容に対して特に言うことはないのだが、コラムの主張が極端すぎる気がする。

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