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マンガでわかる介護職のためのアンガーマネジメント イライラ、ムカムカ、ブチッ!をスッキリ解消。怒りに振り回されないための30の技術
Product Details
ISBN 10 : 441661943X
Content Description
介護現場は人の感情に直接向き合うことになる感情労働と呼ばれる職場です。人の感情の中でもとりわけ、怒りという感情に向き合うことが多くなります。アンガーマネジメントは１９７０年代にアメリカで生まれた怒りの感情と上手につきあうための心理トレーニングです。怒らなくなることが目的ではなく、怒る必要があることは上手に怒り、怒る必要がないことは怒らなくてすむようになる、その線引きができるようになることを目指します。アンガーマネジメントができるようになることで、自分の怒りはもちろん、同僚、部下、上司、利用者の方、そのご家族等の怒りにも上手に対応することができるようになり、イライラや怒りの感情に振り回されることがなくなるのです。
目次 : どうして私よりあの人が評価されるの？/ 利用者からの暴力に、ついカッとなってしまい…/ 丁寧に対応したつもりがクレームに/ 頻繁なコールにイライラ/ 先輩の身勝手な要求、なんで断れないんだろう…/ よかれと思ってしたことで、うそつき呼ばわり/ 詮索好きな先輩にうんざり/ 認知症利用者からのセクハラ/ 危機感がない同僚に怒り爆発/ メールで欠勤連絡なんて非常識！〔ほか〕
【著者紹介】
安藤俊介 : 一般社団法人日本アンガーマネジメント協会代表理事。アンガーマネジメントコンサルタント。企業、教育現場にある怒りの問題を解決する専門家。アンガーマネジメントの理論、技術をアメリカから導入し、日本での第一人者となる。教育現場から企業まで幅広く講演、企業研修、セミナー、コーチングなどを行っている。日本人として初めてのナショナルアンガーマネジメント協会、アンダーソン＆アンダーソン、ＭＦＴＮＹ公認のアンガーマネジメントファシリテーターとなる。ナショナルアンガーマネジメント協会では１５名しか選ばれていない最高ランクのトレーニングプロフェッショナルに、アジア人としてただ１人選ばれている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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Book Meter Reviews
こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。
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kou
読了日：2019/10/31
きなこ
読了日：2024/05/09
かー
読了日：2021/11/17
あけの
読了日：2021/11/03
まずは目標70冊！
読了日：2020/04/09
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