Product Details
ISBN 10 : 4495520210
Content Description
人は、承認されているとわかると、モチベーションが高まり能動的に動き出す。部下を承認するほめ方・叱り方、さらに言葉の使い方やしぐさなどを、わかりやすく解説。
目次 : 1章 承認体質をつくるための心構え/ 2章 承認体質が浸透する環境づくり/ 3章 言葉で承認しよう/ 4章 言葉以外でも承認しよう/ 5章 チーム運営/ 6章 困った部下はこう承認しよう
【著者紹介】
吉田幸弘 : リフレッシュコミュニケーションズ代表コミュニケーションデザイナー・承認アドバイザー・上司コーチ。1970年東京都生まれ。成城大学を卒業後、大手旅行代理店を経て学校法人、外資系専門商社、広告代理店の3社にて管理職を経験。外資系専門商社時代、降格人事・年収ダウンを味わいながら、コミュニケーション術を学び、「部下を承認するマネジメント」により、若手の離職率を10分の1とする。売上も前年比120%を続け、3年連続MVPに選ばれる。その後、コーチングなどを学び、社内外でトレーナーとして活動し、2011年1月に独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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