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ビジネス心理学 42の具体例で学ぶ顧客の心のつかみ方、組織変革の促し方

匠英一

Product Details

Genre
ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784818516076
ISBN 10 : 4818516074
Format
Books
Publisher
Release Date
November/2016
Japan

Content Description

目次 : 第1章 ビジネス心理学の原則(「心(気持ち)が人を動かす」は本当か/ ストレス対策を組織の変革へつなげる/ 過去の原因を探さない解決志向の考え方 ほか)/ 第2章 マーケティング心理(販売の心理/ サービスの心理/ 営業の心理 ほか)/ 第3章 マネジメント心理(動機づけの心理/ 能力開発の心理)

【著者紹介】
匠英一 : 東京大学大学院教育学研究科を経て同大学医学部研究生修了。1990年に(株)認知科学研究所を東京大学医学部の研究者らと設立。現在、デジタルハリウッド大学教授、日本ビジネス心理学会副会長、(株)人材研究所顧問など。異業種を結ぶ事業企画と人材育成、販促プロジェクト推進を強みとし、人事・組織改革のコンサルタント業務に従事。中央職業能力開発協会のPC検定推進、通信機器販売会社の営業企画部長職を経験するなかでCRM協議会などを企画・創設(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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