Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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• えんちゃん

  読了日：2023/09/11

  図書館新刊コーナーにて。新社会人向けのテキストだけど、誰が読んでも分かりやすく勉強になる。何となく身に付いてきた電話マナーの再確認にちょうどいい。変な敬語を使っている可能性があるので、二重敬語に気をつけよう。職場で絶対に電話取りたくない雰囲気を出してる人にこそ読んでもらいたい。場数をこなせば苦手意識も克服できるはず。

• G-dark

  読了日：2023/09/03

  新社会人や、「社会人歴は長いけれど電話応対が苦手だ」という方におすすめの本。ビジネスの場にふさわしい電話のかけ方や受け方の基本を分かりやすく教えてくれます。ごちゃごちゃ書かないシンプルな構成なので、知りたいことが一目で分かるのが魅力的。また、コミカルなイラスト付きなので、読書の習慣が無い方も気負わず楽しく読めると思います。また、「お手数ですが」「恐れ入りますが」といった便利なクッション言葉の使い方、クレームや営業の電話への対応方法も載っているので、社会人歴の長いわたしにとっても勉強になりました。

• ちえぞう

  読了日：2024/10/13

  仕事用…。電話対応が苦手な若い人にどんな課題があるのかなど知ることが出来た。「了解」が若者言葉という括りなのには少し驚いた。「こちら〜になります」に対して昨日桂二葉さんが「なってから持ってこいや」とコメントされていた。接客あるあるをもう少しあると面白いかもしれない。

• メドじゅん

  読了日：2025/04/30

  図書館本／（記録をつけ忘れていたようです）軽く流し読みです。紙面はイラストが多く、ライトなデザインなので気軽に読めます。

• たぴ岡

  読了日：2024/11/12

  イラストが多く、具体例を示してくれるので、読みやすくてわかりやすい。わりと本気で電話が怖いので、タメにはなったものの実践で使える気はまだしない……。とはいえ働く上ではほとんど必要不可欠なスキルだと思うので、何度か読み返して身につけていけたらな、と思う。やっぱり現代の若者は早い段階からスマホを持っていたし、LINEやらdiscordやらで友だちと気軽に電話ができてしまうからこそ、ビジネス的な電話が苦手なんじゃなかろうかと思ったり。慣れる以外方法はないのだろうか……。

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