なぜ、セブンでバイトをすると3カ月で経営学を語れるのか? 実践ストーリー編

ひと目でわかる図解とケーススタディで、鈴木敏文流「売る力」を徹底解明！

目次 : 鈴木敏文会長兼ＣＥＯインタビュー―仕事の達成感は「仮説」から生まれる/ １　セブン‐イレブン流「仮説力・演出力」をつける（仮説力に必要なのは「疑問力」―「作業」と「仕事」は意味が違う/ 仮説力には「妥協しない心」が大切―挑戦するには自分で自分に妥協しない　ほか）/ ２　セブン‐イレブン流「伝達力・対話力・接客力」を磨く（伝達力の基本は「平易な言葉」を使う―高レベルな言葉は聞くほうが疲れるだけ/ 標語は「話し言葉」にいい換える「標語」を並べても右から左へと抜けるだけ　ほか）/ ３　セブン‐イレブン流「挑戦力・自己成長力」を高める（「一見不可能に見える高い目標」で殻を破る―数字は自分たちでつくるもの/ 「挑戦した失敗」は次につながる―挑戦を積み上げて爆発点に至る　ほか）/ ４　セブン‐イレブン流「上司力・マネジメント力」を学ぶ（リーダーは「よきティーチャー」になるべし―ミスをチェックするだけでは「ポリスマン」/ 「よきティチャー」は自覚を促す「ものわかりのよいリーダー」では人は育たない　ほか）

【著者紹介】
勝見明 : １９５２年、神奈川県逗子生まれ。東京大学教養学部中退。フリージャーナリストとして経済・経営分野を中心に執筆・講演活動を続ける。企業の組織運営、人材マネジメントに詳しい（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）