どんどん売れる!店員さんの接客フレーズ(英語・中国語・韓国語)

客単価ＵＰ！クレーム回避！海外客の押しの強さに負けない！初めてでもラクラク話せる「伝わる、売れる、覚えやすい」ことば。

目次 : １　呼びかけ/ ２　あいさつ/ ３　仲良くなる/ ４　お困りごとを聞く/ ５　オススメする/ ６　クロージング/ ７　お会計と送り出し

【著者紹介】
加藤勤 : １９７１年、東京都に生まれる。２００４年に書店チエーン、ブックスタマの社長に就任。以後、創業１００年を超える企業グループで様々な事業を経営。社長に就任して１年ほどした頃、中国にて絵本専門店を展開する社長の講演を聞き、その第１号店のオープンに立会えたことが転機となり、中国ビジネスの将来性に開眼。２０１０年に北京に駐在事務所を設立したことによって、中国ビジネスの可能性を確信。独学で中国語を身につけ、「中国語を学ぶことによって、多くの人に中国をより身近に触れてもらえたらとの思いで中国語学習本の執筆、中国語教室の開催等を行う

閔世榮 : ソウル出身。ソウル大学、ソウル大学院卒業。数学教育学博士。崇實大学、仁川教育大学（現　京仁教育大学）元講師

金明煕 : ソウル出身。釜山大学大学院卒業、外国語としての韓国語教育専攻、韓国語教育学修士。元・駐日韓国文化院世宗学堂韓国語講師。元・釜山大学校言語教育院韓国語講師。現在、国際基督教大学、上智大学、亜細亜大学非常勤講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）