Product Details
ISBN 10 : 4837973469
Content Description
売り上げが急速に低下、どんな打開策があるか、顧客が獲得できない、どうすれば成績を伸ばせるか―「あの人の仕事はすごい!」と言われる技術を伝授。
目次 : プロローグ この「ロジカルテクニック」が、あなたの“問題”を解決する!/ 1章 売上不振、顧客クレーム、不良品の発生…問題の「真の原因」をズバリつかむ!―「原因分析」のプロセス/ 2章 商品開発、販売戦略、コスト削減…「ベストな案」を的確に引き出す!―「決定分析」のプロセス/ 3章 ハイリスクの仕事、取引先からの“規定外”の注文…トラブルを完全に“先読み”する!―「リスク分析」のプロセス/ 4章 仕事の段取り、手配、優先順位…「今やるべきこと」を完璧に把握する!―「状況分析」のプロセス/ 5章 質問力、判断力、開く力…「未経験の問題」を巧みにさばく!―「プロセス質問」
【著者紹介】
今井繁之著 : 明治大学卒業。(株)リコー、ソニー(株)に勤務。その間、論理的問題解決法であるKT法(ケプナー・トリゴー法)の講師を務める。ソニー退職後、(株)シンキングマネジメント研究所を設立。伊勢丹、NHK、NTTドコモ、サッポロビール、日本テレコム、リクルートなどの管理者・監督者を対象に問題解決、意思決定の研修を実施している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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