そのクチコミは効くのか

目次 : 第１章　クチコミ・プラットフォームで何が生じているか―本書の仮定と疑念効果の概要/ 第２章　良いクチコミは良い効果をもたらすか―先行研究のレビューと仮説の提示/ 第３章　疑念効果をどう確かめるか―実験の概要/ 第４章　消費者は良いクチコミをどう疑うか―実験結果の分析/ 第５章　良いクチコミを疑うのは誰か―消費者特性の影響/ 第６章　疑念効果はどうしたら抑制されるのか―類似性の影響/ 第７章　社会と研究にどのように活かせるか―まとめとインプリケーション

【著者紹介】
久保田進彦 : 青山学院大学経営学部教授、博士（商学）。専門分野はマーケティング。日本商業学会賞優秀論文賞（２００７年）、公益財団法人吉田秀雄記念事業財団助成研究吉田秀雄賞（２０１１年）、日本商業学会奨励賞（２０１３年）、公益財団法人吉田秀雄記念事業財団助成研究吉田秀雄賞（２０１７年）

澁谷覚 : 学習院大学国際社会科学部教授、博士（経営学）。専門分野はマーケティング、消費者行動。財団法人吉田秀雄記念事業財団助成研究吉田秀雄賞奨励賞（２０１０年）、日本商業学会賞優秀論文賞（２０１２年）、公益財団法人吉田秀雄記念事業財団助成研究吉田秀雄賞（２０１７年）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）