信頼学の教室 講談社現代新書

得るのは難しく、失うのは簡単。
そして失ったものを回復するのはもっと難しい。
それが「信頼」。
信頼研究で知られる心理学者が、その仕組みを二人の登場人物の軽妙な対話とともにやさしく解説。
個人にとっても、組織にとっても必須の知識がとってもよくわかる!

「7日間にわたる信頼学個人授業」
若手メーカー社員のシンジ君、最近異動した広報・管理部門における課題は社会からの信頼向上。
しかし、新しい部署では、その課題以前に部署内の信頼関係もうまくいかなくてなんだかギクシャクしている。
困ったシンジ君は、学生時代から親しくしている心理学のナカヤチ先生に連絡を取り、仕事帰りに研究室を訪ねることに……。
以降、信頼についての個人講義が7日間にわたって開かれることになった。

そこで出てくる事例は、東日本大震災時における組織の信頼調査から、DJポリス、童話「ないた あかおに」における村人と鬼の信頼関係、さらには浮気防止のための爆発時計まで。
信頼コミュニケーションの仕組みを学ぶのに最適の一冊。

【著者紹介】
中谷内一也 : 同志社大学心理学部教授。博士（心理学）。専門は社会心理学。人が自然災害や科学技術のリスクとどう向き合うのかというリスク認知研究、および、リスク管理組織に対する信頼の研究を進めている。論文“Ｔｈｅ　Ｕｎｉｎｔｅｎｄｅｄ　Ｅｆｆｅｃｔｓ　ｏｆ　Ｒｉｓｋ‐Ｒｅｆｕｔｉｎｇ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｏｎ　Ａｎｘｉｅｔｙ”がＲｉｓｋ　Ａｎａｌｙｓｉｓ誌の２０１３年最優秀論文賞受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）