三谷宏治

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Crmマ-ケティング戦略 顧客と共に

三谷宏治

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784492554852
ISBN 10 : 4492554858
Format
：
Books
Publisher
：
東洋経済新報社
Release Date
：
August/2003
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
アクセンチュア株式会社 ,  

Content Description

顧客は常に進化する。「ＣＲＭを導入してから使い方を考える」にならないために、アクセンチュアにおける次世代ＣＲＭに向けたマーケティング戦略を提示。化粧品、銀行などの事例をもとにＣＲＭのあり方を分析する。

【著者紹介】
三谷宏治 : アクセンチュア戦略グループパートナー、製造・流通業本部。東京大学理学部物理学科卒業。ボストンコンサルティンググループ入社。ＩＮＳＥＡＤ（欧州経営大学院）ＭＢＡ修了。アクセンチュア入社。マーケティング戦略部会の日本統括。自動車、食品、製薬、家電、電子部品等、消費財・生産財の営業、マーケティング領域で幅広い経験。グロービス講師、国土交通省次世代交通フォーラム委員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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Book Meter Reviews

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  • Taka

    読了日：2023/08/05

    20年前に書かれたと考えるとそこまで古い感じはなかった。 顧客と技術の進化を踏まえたマーケティング手法の考察。

  • そらパパ

    読了日：2014/11/13

    事例に面白いのもあった

  • しのはら(か)

    読了日：2014/10/01

    通販エキスパート検定(CRM編）のテキストの副読本として。消費材でない製造業の高額商品での成功例がほしいところ。★★

  • Yousuke Machino

    読了日：2013/03/14

    ひと昔の本。表面をさらっと撫でる感じ。

  • まゆみ

    読了日：2009/06/08

    製薬の事例はちょっとおもしろかった。

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