Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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• 三代目　びあだいまおう

  読了日：2019/05/13

  至高究極！大切な読友さんのご紹介。思えば著者は、以前わが社の社員対象のセミナー講師にお呼びした方でした。実体験に基づく教えに感銘を受けたのを覚えています！本書は飛行機の中で実際に起こったハートフル:ワォストーリー集です！CAさんは今でも女性の憧れ職種の１つですが、訓練と情報共有によって気配り心配りの質がここまで昇華できるんですね(驚)　来月息子の晴れ舞台を見に羽田からANA 機に乗ります。Good-bye-Wave 体感してきます❗マニュアルでなく、お客様の心に寄り添う姿勢を貫くANA 、流石です‼️🙇

• おいしゃん

  読了日：2015/07/25

  ANAのキャビンクルー、そして乗客が寄せた、ちょっと良い話集。どれも本当にちょっとした思いやりに端を発する出来事であるが、ついつい涙が出そうになる。話の舞台がビジネスクラスとかが多く、そりゃーそれくらいやってもらえるよなぁ、などと捻くれつつ、気楽に楽しめる本。

• リョウ万代ホーム施主|貯金おじさん

  読了日：2016/08/01

  人の心を汲み取って、行動する事の大切さが身にしみます。顔族以外の他人に心の底からありがとうと言って貰える親切を自分はしただろうか。そう自問自答しつつ、良い話の数々を眺めました。

• takaC

  読了日：2012/03/13

  フィクション？ノンフィクション？２も見かけたので今度読んでみようと思う。

• 糜竺(びじく)

  読了日：2014/02/04

  本の題名の通り、とても心が温まりました！飛行機の中での色んな出会いや、素敵なエピソードが、数多く記されていました。お客の事をこんなに考えてCAの方達が働いておられるのには驚きでしたし、様々な気配り、心遣いの大切さが、ひしひしと伝わってきました。今の時代は、忙しく窮屈な感じで、人間関係も希薄になり、冷たい世の中になってきてしまっている気がしていましたが、この本を読んで、まだ、今の時代も捨てたもんじゃない、それに小さな事でも人に親切が出来る人になりたいなあと、気付かされる本でした。読んで良かったです！

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