Ghost Work

“文化人類学者×コンピューター社会学者”が新しい局面へと突入した、「労働」の変化をリアルに伝える。ＡＩが人の仕事を作る世界。超高速で拡大する「ギグワーク」の最暗部をえぐる渾身のルポルタージュ。Ａｍａｚｏｎ、Ｇｏｏｇｌｅ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ、Ｕｂｅｒ。大企業が提供する自動化されたサービスの裏側に潜む、数えきれない「見えない労働者」の存在と実情とは。

目次 : 第１部　自動化のラストマイルのパラドックス（ループ（作業工程）の中の人間たち/ 出来高払いの仕事からアウトソーシングへ―自動化のラストマイルの略史）/ 第２部　苛酷な仕事（アルゴリズムの残虐とゴーストワークの隠れたコスト/ お金（以上のもの）のために熱心に働く）/ 第３部　ロボットにやり返す（見ず知らずの人の優しさと協同の力/ ダブルボトムライン）/ 結論　目下の課題

【著者紹介】
メアリー・L.グレイ : マイクロソフトリサーチの上級主任研究員で、ハーヴァード大学の「インターネットと社会のためのバークマン・クライン・センター」のファカルティ・アソシエイト。インディアナ大学の人類学とジェンダー研究の部門に所属し、ラディ・スクール・オブ・インフォマティクス・コンピューティング・アンド・エンジニアリングで教員の座に就いている。人類学者とメディア学者としての教育を受け、テクノロジーの日常的な使用が人々の労働やアイデンティティや人権をどのように変えるかに的を絞っている。スーザン・リー・スターの指導の下で２００４年にカリフォルニア大学サンディエゴ校でコミュニケーションの博士号を取得。２０２０年には、人類学への貢献と、テクノロジー、デジタル経済、社会の研究で、マッカーサー・フェローに選出された

シッダールタ・スリ : マイクロソフトリサーチの上級主任研究員で、コンピューター社会学者。マイクロソフトリサーチのニューヨーク市研究所の創設メンバー。それ以前は、ヤフーリサーチのヒューマン・アンド・ソーシャル・ダイナミクスのメンバーだった。当初はネットワークテクノロジーと人間の行動との関係を解析。その後、アマゾンのメカニカルタークを使って、「バーチャル・ラボ」での実験の企画・構成・実施を担当するリーダーの１人となる。この研究が、多くの最新アプリやウェブサイトやＡＩシステムを作動させているギグワーカーの調査につながり、メアリー・Ｌ・グレイとの共著である本書『ゴースト・ワーク』として結実した。近年はＣＯＶＩＤ−１９（新型コロナウイルス感染症）後の仕事の未来を探究している

柴田裕之撮影 : 翻訳家。早稲田大学、Ｅａｒｌｈａｍ　Ｃｏｌｌｅｇｅ卒業

成田悠輔 : 夜はアメリカでイェール大学助教授、昼は日本で半熟仮想株式会社代表。専門は、データ・アルゴリズム・ポエムを使ったビジネスと公共政策の想像とデザイン。ウェブビジネスから教育・医療政策まで幅広い社会課題解決に取り組み、企業や自治体と共同研究・事業を行う。混沌とした表現スタイルを求めて、報道・討論・バラエティ・お笑いなど多様なテレビ・ＹｏｕＴｕｂｅ番組の企画や出演にも関わる。東京大学卒業（最優等卒業論文に与えられる大内兵衛賞受賞）、マサチューセッツ工科大学（ＭＩＴ）にてＰｈ．Ｄ．取得。一橋大学客員准教授、スタンフォード大学客員助教授、東京大学招聘研究員、独立行政法人経済産業研究所客員研究員などを兼歴任。内閣総理大臣賞・オープンイノベーション大賞・ＭＩＴテクノロジーレビューＩｎｎｏｖａｔｏｒｓ　ｕｎｄｅｒ　３５　Ｊａｐａｎ・ＫＤＤＩ　Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ　Ａｗａｒｄ貢献賞など受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）