組織事故とレジリエンス 人間は事故を起こすのか、危機を救うのか

人間は事故を引き起こす一方で、信じられないような危機から驚異的な脱出劇をやってのける。この人間がもつ二面性に光を当て、人間をエラーの潜在的要因と見なすだけでなく、人間を「危機を救うヒーロー」として見ることの重要性を説く。そして、レジリエンスが高く、安全な組織とはどのようなものかを、広範に解説する。

目次 : 第１部　イントロダクション（事故を起こす人間、危機を救う人間/ 心のユーザーへ）/ 第２部　不安全行動（ヒューマンエラーの性質と種類/ 違反とさまざまなルール関連行動　ほか）/ 第３部　事故（エラーの罠と再発する事故/ 重大事故の調査）/ 第４部　驚異的なリカバリー（訓練、規律、リーダーシップ/ 正真正銘のプロフェッショナリズム　ほか）/ 第５部　レジリエンスを高める（個人の注意深さと集団の注意深さ/ 安全を求めて）

【著者紹介】
ジェームズ・リーズン : １９７７〜２００１年まで英国マンチェスター大学の心理学部で教授を務めた。同氏は１９６２年に同大学を卒業、１９６７年、博士号を取得し、１９６４〜１９７６年まで、英国レスター大学心理学部で講師、准教授を務めた。また、英国ハンプシャー州ファーンバラにある英国空軍航空医学研究所、米国フロリダ州ペンサコラにある米国海軍航空宇宙医学研究所に勤務した。１９９５年に米国ヒューマンファクター学会から外国人奨励研究者賞、２００１年に航空安全財団エアバス社賞、航空宇宙学へのヒューマンファクター研究の適用に対して２００１年に王立航空協会からロジャー・グリーンメダル、２００２年に航空安全財団ボーイング社特別功労賞を受賞した

佐相邦英 : （財）電力中央研究所社会経済研究所ヒューマンファクター研究センター上席研究員、日本人間工学会認定人間工学専門家（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）