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新装版 キクタン接客英会話 宿泊編

アルク

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Product Details

Genre
：
Languages&Reference
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784757442276
ISBN 10 : 4757442270
Format
：
Books
Publisher
：
アルク（品川区）
Release Date
：
October/2024
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
アルク出版編集部 ,  

Content Description

６０シーン＆２１０フレーズ。接客現場ですぐ使える話す＆聞く力が身につく。

目次 : １　予約〜チェックインまで（いつから何泊のご宿泊ですか？/ お部屋のご希望はございますか？　ほか）/ ２　フロントや館内での案内（お出掛けの際は、鍵はそのままお持ちください。/ お部屋番号をいただけますでしょうか？　ほか）/ ３　食事・入浴の案内をする（７時半にお夕食をお出しいたします。/ 朝食は２階の大宴会場でお取りいただきます。　ほか）/ ４　チェックアウト（チェックアウトでございますか？/ 申し訳ありませんが、クレジットカードか現金となっております。　ほか）/ ５　サービスとクレーム対応（お掃除させていただいてもよろしいですか？/ お部屋のお掃除についてご説明させていただきます。　ほか）

（「BOOK」データベースより）

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