Product Details
ISBN/Catalogue Number
:
ISBN 13 : 9784478082584
ISBN 10 : 4478082588
ISBN 10 : 4478082588
Format
:
Books
Release Date
:
January/2007
Content Description
乗客へのきわめて質の高いサービス、ホスピタリティマインド、そのポテンシャルはどのように育まれたのか。本書は国内ナンバーワン、そして、実質的なアジアナンバーワンとなったANAのサービスの本質を紹介する。
【著者紹介】
岡田晴彦 : 『ダイヤモンド・ビジョナリー』誌編集長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
(「BOOK」データベースより)
Customer Reviews
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みさよ♪
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さるきち
読了日:2017/08/06
卯月
読了日:2016/11/09
健美
あなごさん
読了日:2013/11/16
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