基本情報
ISBN 10 : 487311800X
内容詳細
目次 : 第1部 価値の可視化(アラインメントダイアグラムとは/ エクスペリエンスマッピングの基本/ 戦略的洞察の可視化)/ 第2部 マッピングのプロセス(始動―マッピングプロジェクトの開始/ 調査―エクスペリエンス・リサーチ/ 制作―ダイアグラムの描き方/ アラインメント―価値のデザイン/ 将来のエクスペリエンスの構想)/ 第3部 代表的なダイアグラム(サービスブループリント/ カスタマージャーニーマップ/ エクスペリエンスマップ/ メンタルモデルダイアグラム/ 空間マップとエコシステムモデル)
【著者紹介】
ジェームズ・カールバック : ユーザーエクスペリエンスデザイン、情報アーキテクチャ、情報戦略の分野で著名な著述家、講演家、教育者。ユーザー間でクラウド型のホワイトボードを共有できるウェブサービスを運営するMURAL社でカスタマーサクセス部長を務めているほか、イーベイ、アウディ、ソニー、シトリックス、エルゼビアサイエンス、レクシスネクシスといった大手企業のコンサルティングも手がけている。ラトガース大学で図書館情報学と音楽理論・作曲の修士号を取得
武舎広幸 : 国際基督教大学、山梨大学大学院、カーネギーメロン大学機械翻訳センター客員研究員等を経て、東京工業大学大学院博士後期課程修了。マーリンアームズ株式会社代表取締役。主に自然言語処理関連ソフトウェアの開発、コンピュータや自然科学関連の翻訳、辞書サイトの運営などを手がける
武舎るみ : 学習院大文学部英米文学科卒。マーリンアームズ株式会社代表取締役。心理学およびコンピュータ関連のノンフィクションや技術書、フィクションなどの翻訳を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
ユーザーレビュー
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GASHOW さん
読了日:2018/06/20
Hiroki Nishizumi さん
読了日:2019/02/04
Roy さん
読了日:2018/08/22
このこねこ@年間500冊の乱読家 さん
読了日:2021/08/10
dai さん
読了日:2021/01/05
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