電気通信サービスＱ＆Ａ編集委員会

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役に立つ電気通信サービスq & A 2003

電気通信サービスＱ＆Ａ編集委員会

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784807603480
ISBN 10 : 4807603485
Format
：
Books
Publisher
：
情報通信振興会
Release Date
：
August/2003
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
総務省総合通信基盤局 ,  

Content Description

電気通信サービスに関するトラブル・苦情にＱ＆Ａ方式で答える相談員・一般ユーザー必読の書。

目次 : 第１章　電気通信サービスの普及と現状（電気通信事業者/ 電気通信サービス　ほか）/ 第２章　平成１４年度電気通信サービスの苦情・相談の概要（苦情・相談の総受付件数/ 月別の苦情・相談の受付件数　ほか）/ 第３章　苦情相談Ｑ＆Ａ集（国内・長距離電話/ 国際電話　ほか）/ 第４章　消費生活相談員のための基礎知識（インターネットと情報セキュリティの基礎知識/ 電気通信サービスのための関連法規解説　ほか）/ 第５章　問合せ先・事業者一覧

（「BOOK」データベースより）

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