Product Details
ISBN 10 : 4765011569
Content Description
マンガで学ぶリテール営業の極意。住宅ローンの対応から投資信託の提案・アフターフォローまで必須のスキルを余すことなく紹介。
目次 : 住宅ローン提案編(ライフプランを踏まえた住宅ローン提案/ 住宅ローンの安易な繰上げ返済/ 金利にこだわる住宅ローン借替顧客/ 金利にこだわる住宅ローン借換顧客/ 変動金利での住宅ローン借入を考えるお客様/ 頭金ゼロで住宅ローン借入を考えるお客様)/ 資産運用提案編(外貨建て商品の購入を考えるお客様/ 初めて給料をもらう新入社員へのアドバイス/ 資産運用が未経験の若いお客様/ 教育資金の捻出方法について悩むお客様/ 投信の手数料に不満を持つお客様/ 個人向け国債が償還を迎えるお客様)/ アフターフォロー編(投信の解約を考えるお客様への対応/ リバランスを考えるお客様への対応/ 「元本保証志向」が変化したお客様への提案/ 他行にも多額の資産を持つお客様/ 積立て投資信託で含み損を抱えるお客様/ アジア新興国への積極投資を考えるお客様/ 安定運用への切替えを検討するお客様/ 分配金について理解していないお客様)/ その他の提案編(国債に関する記事に不安を抱くお客様/ 教育ローンの利用を検討するお客様/ ねんきん定期便が届いたお客様)
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