「その話、聞いてないよ」と言われない伝え方

行き違いがなく、モメないための相手との向き合い方。相手との関係に応じた、「適切」なコミュニケーションの距離の取り方。依頼をするとき、相手の「捕りやすいボール」の投げ方。対面、電話、メール…状況に応じた「最適」な伝達手段の選び方。ボリュームを少なくして「簡潔」「明瞭」に伝えるコツ。「一方通行」のコミュニケーションにならない、「伝えたつもり」で失敗しない５つのコツ。「伝えた」が「伝わった」に変わる効率よく効果的なコスパの高いコミュニケーション術。

目次 : 第１章　一生懸命に伝えたのに、なぜ相手に響かないのか？（そのコミュニケーション、一方通行ではありませんか？/ 聞き手が１００パーセントを受けとめないのは、あたりまえ　ほか）/ 第２章　「誰に言うか」「誰が言うか」を考える（「成果を出すコミュニケーション」を設計する/ 「巻き込むべき人」とそうでない人を見極める　ほか）/ 第３章　伝える内容は「聞き手」に合わせる（伝わっていても、相手はなぜ動かないのか？/ 相手に振り向いてもらうには　ほか）/ 第４章　「伝える手段」を選ぶ（あなたは「読み手型」ですか、「聞き手型」ですか？/ 「口頭」だけ「書面」だけに偏らない　ほか）/ 第５章　「言葉」を選ぶ（「で、結局どうしたいのか」/ 簡潔に伝える―ボリュームを制限する　ほか）

【著者紹介】
金子敦子 : 東京大学文学部卒業。英国インペリアル・カレッジ・ビジネススクール（ＭＢＡ）修了。アクセンチュア（コンサルタント・マネージャー）勤務、ＭＢＡ留学を経て、ＵＢＳ証券株式調査部アナリスト（ディレクター）として業績予想および投資判断レポートの作成、国内外機関投資家へのプレゼンテーション業務を行う。現在は、武蔵野大学グローバル学部グローバルビジネス学科准教授として、マネジメント・コミュニケーションをはじめ、マネジメント、財務諸表分析を担当（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）