情報処理教科書 Itサービスマネージャ 2024-2025年版 Exampress

午後１、午後２の攻略法を徹底解説。出題形式から傾向分析、問題へのアプローチ法、学習法まで。午後１対策は、重要６分野のポイント解説＋過去問演習。午後２対策は、論文作成のテクニックから、キーワード、論文構成（下書き）例、添削付きの解答例まで。午前２の過去問も分野ごとに多数掲載。さらに紙面に載せきれない重要過去問を解答解説付きでＷｅｂに掲載。最新のシラバスや試験要綱に完全対応。

目次 : 序章　ＩＴサービスマネージャになるには（ＩＴサービスマネージャ試験とは/ 試験対策/ 午前対策/ 受検の手引き）/ 第１章　午後１対策：攻略法（午後１問題の出題形式と傾向分析）/ 第２章　午後１対策：ポイント解説と演習（午前演習・午後２演習）（ＩＴＩＬ／ＪＩＳ　Ｑ　２００００/ 資源管理/ インシデント管理/ ＩＴサービス財務管理/ セキュリティ管理/ リリース管理）/ 第３章　午後２対策：攻略法（午後２問題の出題形式と傾向分析/ 論文作成のテクニック）/ 第４章　午後２対策：演習（午前演習・午後２演習）（資源管理/ インシデント管理/ パフォーマンス管理/ リリース管理/ サービスレベル管理/ サービスデスク/ その他全般管理）

【著者紹介】
金子則彦 : ＩＴコンサルタント。公認会計士、税理士。ＩＴサービスマネージャ、システムアーキテクトなど１３の国家試験資格を持ち、『プロジェクトマネージャ合格教本』（技術評論社）などの著作、『キタミ式イラストＩＴ塾基本情報技術者』などの編集補助を多数経験。３年前から、ＰＨＰ、Ｌａｒａｖｅｌ、ＭｙＳＱＬの講習に注力し、年間１００日程度の講師、１５０日程度の教材・原稿作成に従事している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）