リモートでも結果の出る質問型営業

「営業で必要な表現」は、「一般的な好感度アップの表現」とは、少し違うのです。

目次 : 第１章　営業レスキュー“質問型営業”/ 第２章　表現トレーニングの前に/ 第３章　リモート営業・「視覚」からのアプローチ　顔力―専門アドバイザーとしての「顔」づくり/ 第４章　リモート営業・「聴覚」からのアプローチ　声力―専門アドバイザーとしての「声」づくり/ 第５章　リモート営業・「視覚・聴覚」総動員　反応力―専門アドバイザーとしての「反応」づくり/ 第６章　リモート営業の“事前準備”　リモート・画面付き通話「１０のチェック項目」/ 第７章　“質問型営業”アプローチでの便利な質問/ 第８章　“質問型営業”反論・プレゼン・クロージング

【著者紹介】
西野よしこ : 質問型・表現トレーナー。電話営業や医院の受付業務など、質問型コミュニケーションの繊細な指導には定評がある。元舞台女優（ＮＨＫラジオドラマ主演、女優賞受賞歴多数）、イベントＭＣ、ＦＭラジオパーソナリティなど

青木毅 : 質問型営業開発者。株式会社リアライズ代表取締役。飲食業・サービス業・不動産業を経験後、米国人材教育会社代理店に入社。セールスマン１０００名以上の中で、５年間の累計業績１位の実績を上げる。９８年、個人・代理店実績全国第１位、世界大会で世界大賞を受賞する。１９９２年株式会社リアライズを設立。２００２年質問型営業を開発。「お役立ち」を基本理念とする質問型営業の営業コンサルティングや企業経営者・幹部・個人に対するモティベーション研修・講演などを行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）