笹森俊裕

Individuals/organizations Page

Books

Itilファンデーションシラバス2011 It Service Management教科書

笹森俊裕

☆
☆
☆
☆
☆
Write review 

Product Details

Genre
：
Architecture&Engineering
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784798125701
ISBN 10 : 4798125709
Format
：
Books
Publisher
：
翔泳社
Release Date
：
December/2013
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
笹森俊裕, 満川一彦 ,  

Content Description

システム運用管理者必携！人気資格の公認対策書。試験合格に的を絞った解説と確認問題＋模擬試験２回分（８０問）

目次 : 序章　ＩＴＩＬファンデーション試験の概要/ 第１章　重要な用語/ 第２章　サービスマネジメント/ 第３章　サービスストラテジ/ 第４章　サービスデザイン/ 第５章　サービストランジション/ 第６章　サービスオペレーション/ 第７章　継続的サービス改善/ 第８章　模擬問題

【著者紹介】
笹森俊裕 : 株式会社日立ソリューションズ技師。運用管理製品の開発業務を経て、現在は、ＩＴＩＬサービスデスク支援機能を含む運用管理製品のプレＳＥとしてマーケティングに従事。金融、公共、産業、流通など、さまざまな業種のシステムの提案活動を行う

満川一彦 : 株式会社日立ソリューションズ部長代理。ＳＥ、研修トレーナを経て、現在は、人財育成事業に従事。若年層からリーダ層まで幅広く育成計画を策定（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

Customer Reviews

Comprehensive Evaluation

☆
☆
☆
☆
☆

0.0

★
★
★
★
★
 
0
★
★
★
★
☆
 
0
★
★
★
☆
☆
 
0
★
★
☆
☆
☆
 
0
★
☆
☆
☆
☆
 
0
Write you own review

Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

powered by

  • Kawai Hideki

    読了日：2017/01/11

    試験対策で読了。本日、無事に合格しました。ITサービスマネジメントの基本的な概念やプロセスについて解説した教科書。ただ読むだけだと、当たり前の事が書かれているだけのように思えてなかなか頭に入ってこないが、章末の問題をやると、どういう点を試験で問われるのか、どこが勘違いしやすいのかが浮き彫りになる。ちなみに、巻末の模擬試験は難易度が高すぎる。無料の模擬試験(Ping-t)の方が実際の試験のレベルに近いので、練習はそちらでやって、間違った箇所や理解が曖昧なところを本書で確認するのが良いと思う。

  • ももすけ

    読了日：2022/01/17

    今日、受験、無事合格しました〜〜🎊しばらく、勉強、おやすみ( ˇωˇ )疲れた… ちなみに問題は、PingTのが本番に近いです。

  • 閑居

    読了日：2019/03/07

    ITILは、英国商務局がまとめたITサービス運用管理のベストプラクティス集であり、世界標準な公的資格でもある。本書は、そのITILの基礎的な資格ファウンデーションの参考書である。

  • rubix56

    読了日：2015/03/09

    3週目 章末問題のみ 81.7%

  • rubix56

    読了日：2015/03/08

    2週目 読み込みながら、章末問題を解く　64.3%

レビューをもっと見る

(外部サイト)に移動します

Recommend Items

Sell This Item