田中千恵子

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ビジネス敬語お決まりフレーズ そのまま言おう!こんな時にはこの言い方、場面ごとに厳選65!

田中千恵子

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基本情報

ジャンル
：
社会・政治
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784883993437
ISBN 10 : 4883993434
フォーマット
：
本
出版社
：
すばる舎
発行年月
：
2004年03月
発売国
：
日本
追加情報
:
１９１ｐ；19

内容詳細

よく使う敬語のセリフは決まっている。上司や取引先との会話から電話の受け答え、来客の応対までケース別にまとめた実例集。言い換え例、間違い例も掲載。これ１冊で敬語はカンペキ自分のものになる。

【著者紹介】
田中千恵子 : １９５１年東京生まれ。全日空に客室乗務員として勤務後、社員研修講師として活動。ビジネスマナーの基本や電話対応など新入社員研修から、接客サービスや苦情対応、メンタル・ヘルス、職場のコミュニケーション研修まで幅広くこなす。企業の嘱託カウンセラーとしても活躍している。ＮＰＯ法人日本交流分析協会准教授、日本経団連キャリア・アドバイザー。現在、（有）ソーシャルスキル・アカデミー代表取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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田中千恵子

元大阪大学大学院非常勤講師／英文学・表象文化論

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