ここで差がつく!できる渉外担当者の「ものの言い方」実践話法126

結果を出す人の「話の仕方」には秘密がある！渉外活動のさまざまな場面で使え、成果につながる「ものの言い方」の具体例を場面別にたっぷり紹介！差を生んでいるのは、ちょっとした「言い方」の工夫です！！

目次 : 法人渉外編１　既存取引先での「ものの言い方」（取引先の心をつかむ「ものの言い方」/ 商談をスムーズに進める「ものの言い方」/ 取引先に依頼事をする際の「ものの言い方」/ 断り・辞退・謝罪の際の「ものの言い方」）/ 法人渉外編２　新規開拓先での「ものの言い方」（面談申込、アポ取りでの「ものの言い方」/ 初回訪問時の「ものの言い方」/ よくある断り文句に対する「ものの言い方」/ ２回目訪問以降の「ものの言い方」/ 小売業・サービス業店舗での「ものの言い方」）/ 個人渉外編（初回声かけ時の「ものの言い方」/ お客さまとの距離を縮める「ものの言い方」/ スムーズな面談のための「ものの言い方」/ 情報収集のための「ものの言い方」）

【著者紹介】
渋井正浩 : 株式会社エムエス研修企画代表取締役。１９８８年東北大学経済学部を卒業し、協和銀行（現りそな銀行）に入社。営業店で約１０年間にわたり、渉外、融資を担当。その後、本社にて法人融資審査を８年間担当。２００５年に退職し、現職。現在は金融機関の職員研修を中心に、一般企業や日本経済新聞社などの研修・セミナー講師として活動中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）