基本情報
内容詳細
ビジネスの成功はマナーから始まる。本書では、ビジネスシーンでの基本的なマナーからシチュエーション別のマナーまで、イラストや図版を多く使ってわかりやすく紹介。新入社員だけでなく、幅広い世代に役立つ1冊。
【著者紹介】
浦野啓子著 : (株)東芝商事を経て、(株)対話総合センター入所。上級インストラクターとして、多くの企業・団体で社員教育を担当。その後コミュニケーションインストラクターとして独立し、現在に至る。管理職研修、接客応対研修、営業マン研修、新入社員研修、インストラクター研修などを手がける。元産業能率大学東京事業本部講師。現在、(財)日本電信電話ユーザー協会テレコミュニケション講師。企業診断電話コンクール審査員講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
ユーザーレビュー
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LOVE弁慶 さん
読了日:2013/12/13
LOVE弁慶 さん
読了日:2013/04/19
キリル さん
読了日:2014/03/23
great man kj さん
読了日:2015/07/13
水無月十六(ニール・フィレル) さん
読了日:2015/05/22
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人物・団体紹介
浦野啓子著
(株)東芝商事入社を経て、対話総合センター入所。上級インストラクターとして多くの企業、団体で社員教育を担当する。元産能大学東京事業本部講師。元財団法人日本電信電話ユーザ協会テレコミュニケーション講師。企業診断電話コンクール審査員講師。インストラクターとして独立。主な指導分野に、管理職研修、接客応対研
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