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ISBN 10 : 4344040716
Content Description
特別なスキルや才能より、「丁寧」が最強の武器になる！売上を業界トップクラスに導いた丁寧仕事術の極意とは？
目次 : 第１章 なぜ池田ピアノ運送が、お客さまに愛されるのか？（どうして「ピアノを運ぶだけの仕事」が、こんなに喜ばれるのか？/ 最後は「丁寧さ」が勝つ ほか）/ 第２章 これが本当の整理・整頓！…「丁寧な仕事」は「準備」が８割（「準備」は「丁寧な仕事」に直結している/ 「丁寧な仕事」をするために、私たちが徹底的に準備していること ほか）/ 第３章 「丁寧な社員」を育てるために大切なこと（「丁寧な仕事」をする社員は、どう育成するか？/ 新人は「素直な人」を採用して育成しよう ほか）/ 第４章 「丁寧な仕事」を「仕組み化」する（なぜ環境整備が必要なのか？/ 「整頓ができない」から多くの時間が奪われる ほか）/ 第５章 仕事が丁寧になると、人生は豊かになる（ピアノ運送業界も２０年で大きく変わった/ 当たり前のことを当たり前にやる大切さ ほか）/ 巻末コラム 業界さまざま 私の丁寧仕事術
【著者紹介】
池田輝男 : 池田ピアノ運送株式会社代表取締役。１９７０年、千葉県野田市生まれ。専修大学商学部商業学科ならびに中小企業大学校経営者コース卒業。私立大学事務職員を経て、４２歳で池田ピアノ運送株式会社の代表取締役に就任。グループ５社２２０名のスタッフと１２営業所を束ね、ピアノ・大型家電・フィットネス器具や、ＯＡ機器・通信設備機器・音響製品・印刷機器など大型精密機器の全国配送・設置工事の他、大型モニターを使用したオンライン環境提供サービス、企業研修コンサルティング等を手がける。「丁寧さと迅速さ」を信条に、同社をピアノ運送業において業界売上トップクラスの企業に成長させた。人生のミッションは「日本一、お客さまからありがとうを集めること」（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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newman
読了日：2023/08/26
masahiro1986
読了日：2023/06/18
五島絵梨
読了日：2024/04/10
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読了日：2023/03/26
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読了日：2024/08/30
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