武田哲男

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顧客「不満足」度のつかみ方 本音を見抜くアンケートの実施・分析・活用

武田哲男

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784569612027
ISBN 10 : 4569612024
Format
：
Books
Publisher
：
ＰＨＰ研究所京都本部
Release Date
：
July/2000
Release Country
：
Japan

Content Description

顧客の不満には最良のヒントが隠されている。本音を見抜くアンケートの実施・分析・活用方法を詳解し、ＩＴ時代に対応した待望の新版。

Customer Reviews

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