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アンケ-ト調査入門 失敗しない顧客情報の読み方・まとめ方

朝野煕彦

Product Details

Genre
ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784489021138
ISBN 10 : 4489021135
Format
Books
Publisher
Release Date
October/2011
Japan

Content Description

有効な顧客アンケートを実施するための考え方と手続きを、実例をあげて詳解、陥りやすい問題点も指摘。企業の実務担当者が、「顧客の声からいかに有効な情報を取り出すか」のノウハウを公開した画期的な解説書。

【著者紹介】
朝野煕彦 : 1969年千葉大学文理学部卒業、埼玉大学大学院修了、千葉大講師、専修大・都立大・首都大教授を経て多摩大学大学院経営情報学研究科客員教授。専門はマーケティング・サイエンス。AMA、INFORMS会員。日本行動計量学会理事、日本マーケティング・サイエンス学会編集委員などを歴任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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Book Meter Reviews

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  • よしだ まさし

    朝野煕彦編著『アンケート調査入門』東京図書を読了。 「顧客アンケート」をいかに行うか、いかに成功させるかを、各ステップごとに実例をあげて説明した解説書…という体裁をとりながら、顧客アンケートにとどまらぬアンケート調査一般の非常に優れた入門書、手引き書となっている。 特に、メーカーに所属して実務に携わっている方たちの、現場でのノウハウのたっぷり詰まった懇切丁寧な説明がありがたい。 調査企画に始まり、アンケート票の作り方、集計の仕方、自由回答の分析の仕方、報告書の作り方、さらにはプレゼンテーションの仕方ま

  • yyhhyy

    調査設計時の注意点や進め方について。有意差検定をする限界からテキストマイニングの活用まで幅広い。統計の基礎知識は必要ですが実行のテクニック本の前に読んでおく心構えの本

  • rebanira_itame_man

    メーカーのリサーチ担当者が執筆しているだけあり、実務ですぐ役に立つように書かれている。アンケート調査票を作る際のコツのような基礎の基礎から、統計理論までしっかり教えてくれる。重回帰分析とはどのような処理をしているのかを、幾何イメージ(ベクトル空間と行列モデル)で解説しており、とてもよく理解できた。また、より深く学びたい人のための巻末のオススメ参考書が意外に役に立つ。

  • ken_yu

    仕事でアンケート調査をすることになったので読んだ本。 アンケート調査の前にマーケティングとは?リサーチとは?というところがしっかり書いてあり、分かりやすかった。一方でアンケート調査の内容に関しては少し薄い印象。統計解析の話もあったがなかなか頭に入らず、やるならもっと統計に特化した本などで勉強が必要と感じた。

  • monotony

    実践的な内容がコンパクトにまとまっていた。本格的な統計解析の本に踏み込む前の一冊としていいかも。

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