Product Details
ISBN/Catalogue Number
:
ISBN 13 : 9784569612461
ISBN 10 : 4569612466
ISBN 10 : 4569612466
Format
:
Books
Release Date
:
September/2000
Content Description
本書では、「ナレッジ・ワーカー」として有すべき基礎的な力とは何か、そのことに「気付く」きっかけを一二の視点からあげ、さらに100の項目にわけて説明しています。100項目の中には、「些細なこと」もあると思います。しかし、ひとつひとつの項目を、あくまでもきっかけとして捉えていただければ幸いです。
目次 : 第1章 言葉編―ビジネスは言葉に始まり言葉に終わる/ 第2章 出会い編―出会いと別れが人の力量を映し出す/ 第3章 会議編―会議の達人に少しでも近づく/ 第4章 電話編―情報時代の主役を使いこなす/ 第5章 国際編―国際舞台で活躍できるように/ 第6章 対話編―対話する時間を好きになろう/ 第7章 接客編―客先との経験を基礎力にする/ 第8章 感情編―冷静さを保つことは必要条件/ 第9章 自分編―プロとしての自分を確立する/ 第10章 庶務編―細かなところは自然体で対応/ 第11章 生活編―一流を目指したい人のために/ 第12章 力量編―個人の力量を組織の力量に!
(「BOOK」データベースより)
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