接客ガチトレ 集客力・客単価upの仕組み、教えます

５００万円の講座内容をこの１冊に！集客力・客単価ＵＰの仕組み、教えます。マネするだけで売り上げ爆増のロープレ集・能力開発シート付き！

目次 : 第１章　客単価を上げるべき７つの理由（欲しいものを売ると次回からオンラインで買われる/ 薄利多売は超大手企業に許された特権でしかない　ほか）/ 第２章　客単価が上がる店内の作り方（売れていない＆良い商品を見つける/ 商品販促はスタッフ対抗戦にすると売れる　ほか）/ 第３章　客単価が上がる接客術（商品知識が顧客の潜在ニーズを引き出す/ 顧客を知り尽くす質問力が客単価アップに欠かせない　ほか）/ 第４章　客単価が上がる接客術を身につけるトレーニング法（個人面談をして接客プロセスのどこに課題があるかを特定する“ストレスフリー面談シート”/ ビジネス書は最低でも月１冊は読む“ビジネス書フォーマット”　ほか）/ 第５章　お金をかけずにお客様を集める口コミ集客（広告は一過性、口コミは資産となる/ 高単価・高評価につながる店内の作り方　ほか）

【著者紹介】
成田直人 : ジャパンブルーコンサルティング株式会社代表取締役。１９歳でＡＢＣマートアルバイト個人売上日本一を獲得。その後マネージャーになり自店舗が昨年度対比１位、２位達成の立役者となる。その後ＰＣ専門店ＰＣデポに入社し７ヶ月で個人売上１億円を達成。２００７年「良い」よりも「成果が出る」をモットーに小売・サービス・営業専門教育研修＆コンサルティング会社ＦａｍｉｌｙＳｍｉｌｅ（現：ジャパンブルーコンサルティング）を創業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）