工藤正彦

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実戦業務マニュアルの作り方・活かし方 業務の見える化

工藤正彦

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784756913210
ISBN 10 : 4756913210
Format
：
Books
Publisher
：
アスカ・エフ・プロダクツ
Release Date
：
August/2009
Release Country
：
Japan

Content Description

経営環境の変化に伴い、業務が様変わりし、人材の配置・転換も流動的になり新しくマニュアルを作らざるを得ない現場が増加。すぐに仕事が回り、デキル人材も育つ、業務マニュアルの作成・活用法を事例とともに紹介。

【著者紹介】
工藤正彦 : 明治大学卒業後、（株）日本リクルートセンター（現リクルート）を経て、マニュアル作成・活用の専門会社である株式会社クオーレの設立に参加。現在、代表取締役として様々な業種・業界のマニュアルづくりに携わる。これまでに１５００タイトルにのぼるマニュアル・ビデオなどの教材制作を手がけた（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • 山田太郎

    読了日：2012/01/29

    作らないといかんと思いつついざやるとなると面倒なんだよ、やっぱり。

  • やすにぃ

    読了日：2019/09/15

    ⭐️⭐️

  • ハヤカワショボ夫

    読了日：2016/01/17

    仕事で行き詰まって目に止まり読んだ本。内容は徹底的にマニュアルの考え方の本でした。さすがにマニュアルの専門家が記した本だけあり、とても整理されていて読みやすかったです。『「ノウハウ」でなく「ドゥハウ」が重要』『業務と作業の違い』など具体的に考え化を、実践として『業務の見える化』『仕事の標準化』『教育ツール』を示しています。またマニュアルは『日々更新されること』で生きてくるとのことです。書き方の留意点や作成していて陥りやすい注意点なども具体的に示され、実行は困難ですが、成程と唸らせる一冊です。【図】★★★★

  • yooou

    読了日：2011/02/22

    仕事読み

  • み。

    読了日：2016/01/22

    こういう基本的なことが知りたかった。自分の仕事を思い浮かべながら読む。やりたいけど、できるかなぁ。なにはともあれ、まずは洗い出しなんだな。

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