岡本文宏

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店長の一流、二流、三流

岡本文宏

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784756919571
ISBN 10 : 475691957X
Format
：
Books
Publisher
：
明日香出版社
Release Date
：
March/2018
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
岡本文宏 ,  

Content Description

店長次第で、お店の売上もスタッフのモチベーションも上下します。まずスタッフ教育やマネジメントを見直し、日々、やるべきことに追われる勤務態勢を整えて、お客さまにもスタッフにも喜ばれるお店をつくりたいすべての店長に捧ぐこの１冊！

目次 : １　一流の「マネジメント」とは？/ ２　一流の「オペレーション」とは？/ ３　一流の「セールス」とは？/ ４　一流の「リクルーティング」とは？/ ５　一流の「スタッフ教育」とは？/ ６　一流の「セルフマネジメント」とは？

【著者紹介】
岡本文宏 : メンタルチャージＩＳＣ研究所代表。一般社団法人エントラストマネージメント協会代表理事。スタッフの“やる気”と“売る気”を一気に上げる日本初の商店主専門ビジネスコーチ。アパレル専門店チェーン勤務、セブンイレブンＦＣ店経営を経て、２００５年メンタルチャージＩＳＣ研究所を設立。２５０社以上の経営者に対して繁盛店になるための人材育成、採用、マネジメントのノウハウを提供。商工会議所、業界団体、金融機関、ショッピングセンターなどでの講演は年間１００回を超える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • 吉積康太

    読了日：2020/05/16

    読書メモ53/150📝

  • hydlide hydlide

    読了日：2025/11/01

    コンビニ店長の事例がベースになっているが、小さな組織や、主任クラス方が読んでも参考になると思います。分かりやすく、ケースごとに事例や考え方が出ているので読みやすいです。

  • まよっぴ

    読了日：2021/06/20

    元セブンイレブンのオーナーによる、店長論です。お店の経営者として、採用から教育、退職までの人との関わり方や、時間の管理、販売の段取りなどに触れられているので、興味深いです。店長はプレイングマネージャーであるが、やはり時間管理や作業の振り分けは必要であること、最終的には人を磨き、リーダーになれるように過ごしていくことが大切であると感じました。「一流」シリーズを通じて、時間管理や休日の使い方を大切にすることは、どの仕事でも共通するスキルだと感じました。異業種の働き方に触れることも、新たな発見があり、新鮮です。

  • 吉積康太

    読了日：2019/02/03

    読書メモ? 10/150 ☆ 店長の最大の仕事はスタッフとミーティングをして、彼や彼女たちのことを理解して、信頼関係を築くことだ。 ○ 忙しいを言い訳にせずに、一人一人としっかり向き合って仕事をしていきたいと思えた一言?

  • jun

    読了日：2018/03/20

    実践的で面白い。

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