完全図解 介護リスクマネジメント トラブル対策編 介護ライブラリー

この事故がなぜ大トラブルに？「事故を防ぐ」だけでは足りない時代。権利意識が強まる利用者・家族との向き合い方。豊富な事例で現場に対応力がつく災害・感染症対策、個人情報管理、虐待問題もカバー。管理職も現場職員も必読の一冊。

目次 : 第１章　介護事故をめぐるトラブル対応と家族対応/ 第２章　介護現場におけるクレーム対応/ 第３章　トラブルにしない現場の工夫/ 第４章　介護現場における個人情報をめぐるトラブル/ 第５章　介護現場における大規模災害対策/ 第６章　介護施設における感染症対策/ 第７章　介護現場における虐待に関するトラブル対応

【著者紹介】
山田滋 : 介護と福祉のリスクコンサルタント。株式会社安全な介護代表取締役。早稲田大学法学部卒業後、現・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社入社。介護・福祉施設の経営企画・リスクマネジメント企画立案等に携わる。２００６年より現・株式会社インターリスク総研主席コンサルタント。２０１４年、株式会社安全な介護設立

三好春樹 : 生活とリハビリ研究所代表。１９７４年から特別養護老人ホームに生活指導員として勤務後、九州リハビリテーション大学校卒業。ふたたび特別養護老人ホームで理学療法士としてリハビリの現場に復帰。年間１５０回を超える講演と実技指導で絶大な支持を得ている

下山名月 : 生活とリハビリ研究所研究員。介助技術指導のスペシャリスト。民間デイサービス「生活リハビリクラブ」を経て、講演・講座、施設の介護アドバイザーとして全国で活動。普通に食事・普通に排泄・普通に入浴という、当たり前の生活を支える「自立支援の介護」を提唱し、人間学に基づく精度の高い理論と方法は介護シーンを大きく変えている

東田勉 : １９５２年生まれ。コピーライターとして制作会社数社に勤務後、フリーライターとなる。２００５年から２００７年まで介護雑誌の編集を担当。医療、福祉、介護分野の取材や執筆多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）