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ISBN 10 : 4062815478
Content Description
なんで敬語を使わなきゃいけないの?なんで新人が電話に出なきゃいけないの?なんで自分のミスじゃないのに謝らなきゃいけないの?なんで有給休暇を取るのに上司の承認が必要なの?物事の優先順位はどう決めたらいいの?そんな新社会人たちが実際に直面した「ここがわからない!」という声に応えて、ビジネスマナーの基本を教えます。「なぜそうしなければいけないのか」を知れば、マナーにかなった大人の振る舞いが自然にできるようになります!
目次 : 1 ビジネスの基本/ 2 挨拶/ 3 名刺交換/ 4 来客応対/ 5 訪問/ 6 電話応対/ 7 仕事の進め方/ 8 飲み会
【著者紹介】
山田千穂子 : 人財育成コンサルタント、おもてなし道グランドマスター。株式会社レインボーコミュニケーション代表取締役。岡崎女子短期大学、愛知学泉短期大学非常勤講師。南山短期大学人間関係科卒業後、安田火災海上保険株式会社(現・損保ジャパン)にて支店長秘書、社員教育、代理店社員教育、キャンペーン企画運営等を行う。2000年より人材派遣会社にて企業の人材育成研修を企画・実施し、数多くの講師育成にも携わる。2007年3月、株式会社レインボーコミュニケーションを設立し、代表取締役に就任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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haru
読了日:2024/06/26
M.N.
読了日:2016/09/13
15deossan
読了日:2014/07/06
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